Support-Anfragen & Vorschläge – So erreichst du uns! 📩
Du hast Fragen oder benötigst Unterstützung rund um Discord, unseren Discord-Server oder meine Website? Dann stehen dir folgende Support-Möglichkeiten zur Verfügung:
📌 Support-Kanäle
🔹 Community-Support-Discord: https://discord.gg/UfJQECJuEF
🔹 FAQ Portal 1: https://akiralivetv.tawk.help/
🔹 Support Portal & Anfragen 2: https://akiralivetv.helpscoutdocs.com/
🔹Live-Chat & E-Mail Anfragen: https://www.akiralivetv.de/kontakt/support-fragen
🔹 Support-E-Mail: support@akiralivetv.helpscoutapp.com
🔹 Ticket-Support: https://akiralivetvdc.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/group/-1
🔹 Support-Formular: https://share-eu1.hsforms.com/1KmnG-RBiTpuwtqiiajGLowfu2dz
📌 Support auf Discord
Auf unserem Discord-Server kannst du Hilfe in den folgenden Channels erhalten:
🔹 #ticket-erstellen – Erstelle ein Ticket für individuelle Unterstützung.
🔹 #support-vorschläge-verbesserungen – Teile deine Ideen oder Verbesserungsvorschläge mit uns.
📌 Vorschläge für den Server oder die Website
Falls du Vorschläge für unseren Discord-Server oder die Website hast, kannst du diese hier einreichen:
🔹 Auf unserem Discord-Server im Channel #support-vorschläge-verbesserungen oder #ticket-erstellen "Server Anliegen"
🔹 Per E-Mail: support@akiralivetv.helpscoutapp.com
🔹 Über unser Support-Chat: https://www.akiralivetv.de/kontakt/support-fragen (Livechat oder E-Mail-Anfrage über den Button „AkiraLiveTv Support“)
🔹 Ticket-System: https://akiralivetvdc.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/
⚠️ Wichtiger Hinweis ⚠️
Bitte kontaktiere keine Teammitglieder per Direktnachricht auf Discord für Support-Anfragen. Direktnachrichten sind ausschließlich für private Nachrichten gedacht und nicht für Fragen zum Server.
Nutze die oben genannten offiziellen Support-Kanäle, damit wir deine Anliegen effizient bearbeiten können. Danke für dein Verständnis! 😊